Dasar Penghantaran

Penghantaran akan dilakukan oleh kami selepas menerima bayaran dan proses semakan kualiti (semakan keadaan barang sebelum penghantaran). Penghantaran akan dilakukan mengikut jadual kerja kami (tidak termasuk tarikh merah, cuti dan cuti kebangsaan).

Kami akan membungkus semua penghantaran tanpa sebarang kos tambahan.

Mungkin terdapat perbezaan antara kos penghantaran yang kami caj dan kos penghantaran sebenar. Kos penghantaran yang dipaparkan di laman web kami adalah anggaran. Jika kos penghantaran lebih tinggi daripada anggaran, pembeli tidak akan membayar lebihan tersebut. Jika kos penghantaran lebih rendah daripada anggaran, pembeli juga tidak berhak meminta bayaran balik bagi perbezaan kos penghantaran. Kami akan terus mencuba membuat perubahan supaya anggaran kos penghantaran lebih tepat.

Kami akan cuba membuat penghantaran mengikut kurier yang diminta oleh pembeli, tetapi sekiranya terdapat masalah dengan kurier yang dipilih oleh pembeli, kami berhak menggantikannya dengan kurier lain tanpa pemberitahuan terlebih dahulu (untuk mempercepatkan proses penghantaran).

Untuk Pelanggan Antarabangsa (Di Luar Indonesia)

Anda mungkin perlu membayar duti import, cukai dan tarif di negara masing-masing. Strummer Bikes & Components tidak bertanggungjawab untuk duti import tambahan, cukai dan tarif yang mungkin anda perlu bayar.

Kami akan cuba yang terbaik untuk menghantar produk mengikut perkhidmatan kurier pilihan anda. Walau bagaimanapun, sekiranya terdapat sebarang isu timbul daripada kurier yang dipilih, kami berhak untuk menggunakan kurier lain untuk membantu mempercepatkan proses penghantaran, supaya anda (pelanggan kami) akan menerima produk tersebut.